Política de Privacidade
A Lorenna Beach valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos os dados fornecidos durante a navegação e as compras em nossa loja virtual.
1. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar informações fornecidas pelo cliente durante o cadastro ou a realização de uma compra, como:
• Nome completo
• CPF, quando necessário para a compra ou emissão fiscal
• Telefone e WhatsApp
• Endereço de entrega
• Informações relacionadas ao pedido e à forma de pagamento
Os dados de pagamento são processados por empresas especializadas e não são armazenados diretamente pela Lorenna Beach.
2. Como utilizamos os dados
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
• Processar e entregar pedidos
• Confirmar pagamentos
• Emitir documentos fiscais, quando aplicável
• Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas ou devoluções
• Prestar atendimento ao cliente
• Melhorar a experiência de compra em nossa loja
Quando autorizado pelo cliente, também poderemos utilizar seus dados para enviar novidades, ofertas e comunicações da Lorenna Beach.
3. Compartilhamento de informações
Para realizar a compra e a entrega, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas e serviços necessários à operação da loja, como plataformas de pagamento, transportadoras, Correios, sistemas de gestão e emissão fiscal e a plataforma utilizada para funcionamento da loja virtual.
A Lorenna Beach não vende ou comercializa os dados pessoais de seus clientes.
4. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro.
5. Cookies
Nossa loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências e analisar o funcionamento da loja.
O cliente pode configurar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, porém algumas funcionalidades da loja podem ser afetadas.
6. Direitos do cliente
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o cliente pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais e exercer os direitos previstos em lei, quando aplicáveis.
Para solicitações relacionadas aos dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (48) 98465-5672
7. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças em nossos procedimentos ou na legislação aplicável.
Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente.
Lorenna Beach
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
